設定・トラブル解決
スマホの画面が暗い／反応しないときの確認手順｜あわてず試したいこと
スマホの画面が急に暗くなった、押しても反応しない。そんなときも、すぐ故障とは限りません。充電・電源ボタン・再起動など、まず試したいことを順番にやさしくまとめました。
スマホで写真が見つからないときの確認手順｜まず見るところをやさしく解説
撮ったはずの写真が見つからない、孫の写真がなくなった。そんなときは、消えたのではなく別の場所に保存されていることがほとんどです。最近の項目・アルバム・ゴミ箱を順に見れば見つかります。やさしい手順でご案内します。
スマホの音が出ないときの確認手順｜まず見るところをやさしく解説
スマホから音が出ない、電話が鳴らない、動画の声が聞こえない。そんなときは故障とは限りません。音量・マナーモード・Bluetoothの3つを順に確認すると直ることがほとんどです。やさしい手順でご案内します。
スマホの通知が来ないときの確認手順｜まず見るところをやさしく解説
スマホの通知が来ない、電話の着信に気づかない。そんなときは故障とは限りません。音量・マナーモード・おやすみモードなど、上から順番に確認していくと直ることがほとんどです。やさしい手順でご案内します。